运输服务采用委托送货上门的服务政策，运输途中货物的安全和保险由委托的第三方物流公司承担。用户也可自愿提货。

　　设备运输至需方现场的2天内，供方派出具有一定经验的机械、电气等技术专家到买方现场实施技术服务，包括对设备的安装调试、对需方操作及维修人员进行设备操作、使用、保养等知识演示指导，直至需方人员能独立工作为止。地点、时间双方可约定。

　　公司对所售出产品按合同约定的保修期，并按照规定实行保修。

　　保修期内，非人为因素及在正常使用条件下所发生的属设备本身质量问题，可获得免费保修服务。但因意外灾害，人为因素保养使用不当或自行拆卸引起的产品损坏，不在保修之列，对此我公司按合同提供有偿维护服务。

　　电话回访制度：对售出产品进行定期电话回访服务，帮助客户提前主动的消化潜在的使用隐患，解决发现的问题，提高产品的有效使用寿命，保证客户的利益。

　　售后服务中心拥有拥有庞大的售后服务队伍，设备遇到报修，力争为每一个客户做到：自接到用户报修电话后，2小时内立即拟定解决问题的方案和办法给予电话或传真回复解答；若需现场服务解决问题的，8小时内派出售后服务专家赶往用户单位，尽快恢复设备正常使用，为用户及时解决故障。同时24小时开机保持畅通联系。

　　保修期过后, 实行对所售产品提供终身有偿维护服务,产品出现故障或出现不属于保修范围内的故障，都可以终身享受维修服务，但需酌情交纳维修费。公司长期确保设备的零配件以优惠价格供应,只收取工本费，保证供应时间为至少十年。

　　以上售后服务项目说明未尽事宜，另协商而定。